QSM Logo
Download BrochureNieuwsContact
  • Home
  • Thema’s
    • Kostenbesparing
    • Risicobeheersing
    • Verwachtingsmanagement
  • Oplossingen
    • Applicatiebeheerscan
    • Audit IT-proces
    • Business case op basis van waardecreatie
    • Contract- en inkoopmanagement
    • Haalbaarheid IT
    • IT-Benchmark
    • Kostenreductie
    • Leveranciersselectie
    • Marktconformiteit
    • Portfoliomanagement
    • Productiviteitsscan
    • Projectstatus
  • Tools
    • SLIM-Collaborate
    • SLIM-Estimate
    • SLIM-Control
    • SLIM-Metrics
    • SLIM-Masterplan
    • SLIM-Services
  • Cases
    • Continuous delivery – productiviteitsmeting
    • Grip op softwareontwikkeling
    • IT-benchmark softwareleverancier
    • Leverancier – aanbestedingstraject
    • Realistische plannen – marktconforme offertes
  • Blog
  • Nieuws
  • Leaflets
  • Aanpak
  • Events
  • Over ons
  • Contact
  • Download brochure
  • Privacybeleid

Wat draagt bij aan uw offerteproces om te komen tot een winnend voorstel?

31 maart 2016
Leverancier Management
Geen reactiesHans Vonk

IT-dienstverleners geven jaarlijks miljoenen uit aan het schrijven van offertes voor de ontwikkeling van software en systemen, in de hoop de opdracht in de wacht te slepen. Ze stellen daarvoor doorgaans een team samen dat uren of soms zelfs dagen bezig is om in strategiesessies de – naar zij hopen – beste aanbieding op papier te krijgen.
Meestal gaat het om een reactie op een ‘Request for Proposal’ die naar een aantal aanbieders is gestuurd. Het lijkt wat op een sportevenement: let the games begin, ons team tegen dat van de ander. Soms staan er zelfs banen op het spel. Niemand wil mensen ontslaan als gevolg van te weinig vooruitzicht op nieuwe business.

Als onderdeel van het offertetraject wordt vaak een projectplan gemaakt, doorgaans gebaseerd op eerdere ervaringen en de mening van een aantal relevante experts. Het plan wordt onderbouwd door middel van  een gedetailleerde spreadsheet met een groot aantal taken en de uren om die taken af te ronden. Het is echter een feit dat de meeste mensen niet weten hoe ze het plan kunnen valideren op betrouwbaarheid. Ze kunnen ook niet zien hoe groot de kans is dat ze de beloofde plannings-, kwaliteits- en budgetdoelstellingen zullen halen. Ze beschikken niet over een goed format om deze zaken intern of met de klant bespreekbaar te maken. Bovendien zijn de kosten van een dergelijk gedetailleerd plan vaak erg hoog en vergt het aanzienlijk veel doorlooptijd.

Top-down
Wat ontbreekt is een top-down, empirisch getoetste validatie. Die stelt het bid-team echt in staat om een ‘big picture’ schatting te maken voor kosten, duur, risico en kwaliteit van het project, gebaseerd op historische data en bewezen wiskundige modellen. SLIM-Estimate maakt dat mogelijk en geeft het team zelfs de gelegenheid om de gemaakte voorstellen te toetsen aan markttrends en zo zeker te stellen dat de getallen concurrerend en realistisch zijn. De kosten van een dergelijk plan zijn aanzienlijk lager en het plan kan bovendien binnen enkele dagen beschikbaar zijn. Daarmee kun je het je veroorloven om voor hetzelfde geld meerdere aanvragen te beoordelen.

En er is meer. Het team kan zelfs verschillende offerteopties bekijken en een risicoanalyse per optie maken voor zowel tijd als budget. Bijvoorbeeld: er is een kans van 90% dat het project gerealiseerd wordt binnen 15 maanden maar slechts 60% dat het in 12 maanden lukt.
Ze kunnen ook snel antwoord krijgen op vragen als: kunnen we de gewenste planning van de klant echt halen? Wat is de impact op kosten en de planning als we meer ontwikkelaars aan het team toevoegen? Helpt een teamuitbreiding of juist niet? Kunnen we dit systeem bouwen voor een prijs die concurrerend is in de markt?

Sleutelfactor
De totstandkoming van offertes kan een grote impact hebben op het succes van uw onderneming. De top-down inschatting is dus een sleutelfactor bij het bepalen van prijs- en planningscijfers en daar zinvol mee om te kunnen gaan. Een winnende offerte vraagt om een stevig fundament – een op feiten gebaseerde methode – zodat u kunt aantonen dat de cijfers realistisch, geloofwaardig en concurrerend zijn. En uw offerte dus daadwerkelijk de beste is voor de klant. En als u de opdracht eenmaal heeft gekregen, wilt u natuurlijk kunnen leveren zoals afgesproken. Daar slaapt u beter van…… en uw klant ook.

Hans Vonk

labels: estimate, ICT offerte, Leveranciers management, top-down
Vorige artikel QSM in Automatisering Gids: Acht tips om projectoffertes te vergelijken en valideren Volgende artikel Agile aanpak bij softwareprojecten, voorspelbaarder dan u denkt

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meest recente berichten

  • Vijf tips voor een realistische en haalbare planning voor uw IT-portfolio
  • Verbeter productiviteit in softwareontwikkeling met een benchmark
  • De noodzaak van meten… juist met Agile
  • Met de juiste verwachtingen meer grip op IT-schattingen
  • Menselijk kapitaal – de optimale inzet voor uw Portfoliomanagement

Categorieën

  • Agile
  • Artikelen
  • Benchmark
  • Case Study
  • Estimate – ProjectScenario
  • Leverancier Management
  • Omvangbepaling
  • Portfoliomanagement
  • Productiviteitsmeting
  • SLIM tools
  • Voorspelbaarheid
  • Webinars

Archief

  • september 2020
  • juni 2020
  • januari 2020
  • mei 2017
  • december 2016
  • november 2016
  • september 2016
  • juli 2016
  • juni 2016
  • mei 2016
  • maart 2016
  • februari 2016
  • januari 2016
  • december 2015
  • november 2015
  • oktober 2015
  • september 2015
  • juli 2015
  • juni 2015
  • mei 2015
  • april 2015
 

QSM Nieuwsbrief

Vul hieronder uw e-mailadres om binnenkort onze nieuwsbrief te ontvangen.

QSM

De Corridor 5C 3621 ZA Breukelen, Nederland
+31 (0)346 566952
info@qsm-europe.com

Volg ons via

Twitter
LinkedIn